ENTEGRE YÖNETİM SİSTEM POLİTİKAMIZ
- Üst yönetimin sürekli ve kararlı desteği / katılımı, En üst düzeyde müşteri tatmininin sağlanması,
- Müşterilerimizin beklentilerinin ötesine ulaşan çözümler üreterek müşteri memnuniyetini arttırmak ve devamlılığını sağlamak
- Ürün kalitesinin sürekli iyileştirilmesi, verimliğin artırılması ve maliyeti azaltma,
- Çalışanların katılımını ve çalışanların kuruluşun bir parçası olmaktan heyecan ve gurur duymalarını sağlamak,
- Kalite iyileştirme çalışmalarının, sistematik ve planlı bir şekilde herkesin katılımı ile sürdürülmesi,
- Kalite İyileştirme çalışmalarımızda sürekliliğin sağlanması,
- Müşteri şartnamelerine, kanun, mevzuat, yönetmelikler ve standartlara uygun olarak çalışmak,
- Tüm süreçlerimizde “SÜREKLİ İYİLEŞME” felsefesinin benimsemek,
- Tedarikçilerimizden temin ettiğimiz malzemelerin sürekli olarak açık ve anlaşılır bir şekilde iletilmesinin sağlanması,
- Kaynakları etkin ve planlı kullanarak, gelecek nesillere yaşanabilir ve temiz bir çevreyi miras bırakmak.
- Kurmuş olduğumuz Kalite, etkinliklerinde tüm personelimize sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı hazırlanması,
- Tüm süreçlerimizin iş sürekliliğini destekleyecek şekilde oluşturmuş olup, devamlılığını sağlamak
- Bu ortamın sağlanması için gerekli kaynakları temin edilmesi,
- İçeriden veya dışarıdan, bilerek ya da bilmeyerek meydana gelebilecek her türlü tehdide karşı Firmamızın bilgi varlıklarını korumak, bilgiye erişebilirliği iş prosesleriyle gerektiği şekilde sağlamak, yasal mevzuat gereksinimlerini karşılamak,
- İlgili sistem standartları, sadece elektronik ortam da tutulan verilerin değil; yazılı, basılı, sözlü ve benzeri ortam da bulunan tüm verilerin güvenliği ile ilgilidir.
- Bilgi güvenliğindeki gerçekte var olan veya şüphe uyandıran tüm açıkların, BGYS Koordinatörüne rapor etmek ve BGYS Koordinatörü tarafından soruşturulmasını sağlamak.
- Sürekli gelişen ürün ve sistem kalitesi ile adı kalite ile birlikte anılan, sektörün lider kuruluşu olmak hedefimizdir.
- Kaynakları etkin ve planlı kullanarak, gelecek nesillere yaşanabilir ve temiz bir çevreyi miras bırakmak.
- Kurmuş olduğumuz Kalite, etkinliklerinde tüm personelimize sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı hazırlanması
- Bilgi birikimimizin bütünlüğünü ve gizliliğini en üst seviyede tutmak, güvenli bir şekilde bilgiye erişim sağlamayı ve oluşabilecek riskleri en doğru şekilde yönetmeyi,
- BT servislerinin sunulması sırasında, proaktif yaklaşımı artırmak,
- BT servislerinin sunulduğu iş birimlerini anlamak ve iş birimleriyle ilişkileri artırmak,
- BT servislerini daha ölçülebilir kılmak, bu sayede daha rasyonel kararlar verebilmek,
- Servis seviyesi ölçütlerini (metriklerini) gözden geçirmek, müşteriden gelen bildirimler ve toplanan veri ışığında gerekiyorsa ölçütleri değiştirmek,
- İş sürekliliğini sağlamak için İş Sürekliliği Yönetim Sistemi’ni (ISYS) geliştirmeyi, gerekli operasyonel süreçleri sürekli kontrol edip güncelliğini korumayı ve Olay/Kriz/Felaket anında gerekli aksiyonların hızlıca alınmasını sağlamayı, taahhüt etmekteyiz.
GENEL MÜDÜR
SERKAN HANCIOĞLU